IMPORTANTE
O prazo de entrega fornecido na hora da compra só começa a valer a partir da postagem do seu pacote.
Vamos postar seu pacote em até 5 dias úteis.
PRAZOS DE ENVIO E ENTREGA
Entregamos em todo Brasil utilizando o Nuvem Envios, que oferece fretes mais baratos para os nossos clientes através dos Correios.
- Correios Mini via Nuvem Envio - é um serviço econômico de envio dos Correios voltado para produtos de pequeno volume, com peso máximo de 300g. As entregas ocorrem em todo o território nacional com um prazo máximo de 12 dias úteis e rastreamento parcial.
- Correios PAC via Nuvem Envio – é um serviço econômico de envio não-expresso dos Correios. As entregas ocorrem em todo o território nacional com um prazo máximo de 10 dias úteis e rastreamento completo.
- Correios SEDEX via Nuvem Envio - é um serviço de envio expresso dos Correios. É a forma mais rápida de envio, possui prioridade e prazo de entrega mais curto. As entregas ocorrem em todo o território nacional em dias úteis e sábados, com rastreamento completo.
Você poderá consultar o prazo estimado de entrega durante a fase de finalização da compra ou ao simular o seu pedido. Se, por algum motivo, o prazo não for cumprido, iremos conduzir uma análise do processo de entrega com os Correios. Caso sejam confirmados problemas, entraremos em contato com o cliente para encontrar a melhor solução.
O processamento do seu pedido será concluído em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O pacote será despachado em até 5 dias úteis, dependendo da disponibilidade de produtos e logística da loja.
ATENÇÃO COM O ENDEREÇO
Enviamos seus pedidos diretamente para o endereço cadastrado no momento da conclusão do pedido. Por isso conferira os dados preenchidos para que a entrega seja feita sem problemas.
Não assumimos responsabilidade por endereços incorretos, incompletos ou que impossibilitem a entrega.
Se notar que os dados informados durante a compra estejam incorretos, entre em contato pelo e-mail [email protected] em até 24 horas para fazermos as devidas alterações.
RASTREAMENTO
O Nuvem Envio atualiza os códigos de rastreios automaticamente nos pedidos. Assim, o cliente pode acompanhar o rastreamento do pedido em tempo real.
FRETE GRÁTIS
Sempre temos promoções de Frete Grátis de acordo com o valor gasto em produtos na loja. Consulte as nossas promoções para saber se sua cidade está habilitada para receber esse benefício.
A opção de Frete Grátis será automaticamente aplicada como a opção de entrega mais econômica disponível para o seu endereço. Portanto, não será possível escolher outra forma de transporte ao utilizar esta promoção. O Frete Grátis substituirá a opção de entrega de menor custo, e você deve selecioná-la para desfrutar dessa vantagem. Se preferir uma outra modalidade de entrega mais rápida, os custos padrão serão aplicados.
Valores de compra mínima para aproveitar o benefício de Frete Grátis:
- Para entregas em Bento Gonçalves/RS - Frete Grátis para todos os pedidos, sem valor mínimo. Os prazos de entrega seguem a regra geral, como exposto acima.
- Para entregas no Rio Grande do Sul (exceto Bento Gonçalves) - Frete Grátis para pedidos a partir de R$ 149,00. Os prazos de entrega seguem a regra geral, como exposto acima.
Você pode verificar o prazo de entrega durante o processo de checkout, informando seu CEP e escolhendo a opção de envio Frete Grátis.
ENTRE EM CONTATO
Caso tenha dúvidas não hesite em entrar em contato pelo nosso e-mail [email protected].
Estamos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma, buscando garantir uma experiência de compra excepcional.
